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生病时你就是医生的另一半
作者:匿名 来源:癌症救助网; 时间:2012-4-1 16:28:48
美国乔治亚洲医生Robert Lamberts博士,在自己的博客“冥想困扰”中谈到:“我们检讨自己和同行并不难,但却很难改变公众对病人的关注。
病人作为医患关系中的‘另一半’,同样应该有需要遵守的准则。”以下就是Robert Lamberts博士讲给病人需要知道的几条准则:
 
 
准则1:医生需要你的配合
 
 
“对于不配合治疗的病人,再好的医生也无能为力。有时候患者的不配合的确和医生没有解释清楚有一定的关系,但是对治疗的配合最终还是取决于患者。我不明白为什么有些患者基本不会按我所说的话去做,但却依然坚持定期预约就诊。”
 
准则2:把真相告诉医生
 
“我想,大多数人回避真相主要是在回避真相所带给他们的困扰和不安。我可以体谅这种情感,但是面对你的医生时,只有真相是有用的。没错,或许你的症状比较少见;或许你因为没好好听医生的话而已经把局面弄得一团糟;或许你在担心自己的某些症状会预示着什么,但是坦诚地把真相讲给你的医生,正是为了解决(或者预防)问题,而不良信息的传递将使这些努力成为徒劳。”
 
准则3:医生不会拿自己心爱的事业开玩笑
 
“我有3000多位患者,我尽力给予他们每个人正确的治疗,我用几年的时间建立起这些关系,甚至和其中一些病人几乎成了朋友。但是,我的职业要求我必须控制自己的情绪,过于喜欢或不喜欢某一个病人,都将影响我的判断,所以我尽力对每个病人一视同仁。我和我的同事都特别怕有病人进来说“我需要Rob医生知道我”。其实最容易出现这个问题的正是那些本身是医生的病人。我会从开始时就努力让他们清楚,我会像对其他任何一位患者一样对他们,不需要因为他们是医生而给他们一些特殊的照顾或者特权。”
 
规则4:不要找我同事的麻烦
 
“我的同事总要承受很多很多来自部分病人的漫骂和恶语相向。我很惊讶为什么他们喜欢把我们的护士和办事人员当作抱怨的对象而不是我。一般来说,病人会觉得是他们妨碍了自己顺利见到医生,所以有丝毫的耽搁都会让他们失去耐心。当然,对于我的同事,几倍于现在的批评都是可以的,我也愿意听到一些投诉。但是我们的工作做得不够好,并不是某一个人的不够好导致的。如果他们的工作没有达到你的期望,光是对着他们吼也解决不了任何问题。不如把你的意见落在书面上,我也好有了改变现状的方向和武器,毕竟你的麻烦也是我的麻烦,所以我们都希望改变。”
 
规则5:如果你不信任我们,请你离开
 
“人们会来看医生,是因为医生掌握着特有的知识和经验。他们会根据自己的能力获得收入,而你为什么会去看一个自己信不过的医生呢?我见过一些病人,他们会一直追随着自己其实并不信任的医生,理由是“我不想伤害他们的感情”。真可笑。被别人称赞是个好医生其实是关系不到什么的,如果你不相信他,就换个医生好了。
 
另外请记住,相信医生不代表你不该提问题。实际上,我认为排斥提问的医生是不值得信任的医生。问题通常是建立信任的唯一途径。”
责任编辑:赵婧
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